Prestação de Serviços de Aluguer de Veículos Ligeiros e Comerciais sem condutor.

A Rent STERN - Alugueres de Veículos, Unipessoal, Lda., tem como missão: o aluguer de veículos sem condutor, atuando no mercado de rent-a-car de forma sustentada.

Ser uma empresa que disponibiliza um portfólio de viaturas de aluguer e serviços com qualidade, com características e propostas que a distingam e a tornem uma referência na atividade em que atua.

Ter a preferência do cliente, demonstrando Qualidade, Proatividade, Ética, Respeito e Excelência com Simplicidade. Atender com excelência o interesse do investidor, a motivação dos colaboradores e a satisfação do cliente.

No cumprimento da sua missão e tendo em conta o contexto organizacional, as necessidades e as expectativas das partes interessadas, a Rent Stern rege-se pelos seguintes princípios:

Angariação, gestão, fidelização e retenção de clientes, superando as suas expectativas e estabelecendo uma relação duradoura e de confiança;
Cumprimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis;

Comprometimento dos colaboradores aliado ao desenvolvimento contínuo das suas competências;

Serviço de excelência, personalizado e exclusivo;

Tomada de decisões alinhada com os resultados da monitorização tendo em vista a melhoria contínua dos processos e a qualidade dos seus serviços.

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